Unser Serviceportal für Sie und Ihre Mieter

Alles im Blick.

Immer und überall.

Nutzen Sie die Möglichkeiten für sich und für Ihre Mieter oder Miteigentümer. Das VAKO Mieter- und Eigentümerportal.

Das VAKO Mieter- und Eigentümerportal erlaubt es Ihnen, immer alles im Blick zu behalten. Greifen Sie auf objektbezogene Unterlagen, wie Teilungserklärungen, Abrechnungen, Beschluss-Sammlungen, Umlageeigenschaften oder Übersichten Ihrer Mietverträge und Erträge zu. Mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone haben Sie von überall immer Zugriff auf Ihr Objekt und Ihre Mieter bzw. Miteigentümer jederzeit die Möglichkeit, Schäden oder andere Anliegen schnell und einfach an uns heranzutragen.

Selbstverständlich ist Ihr fester Ansprechpartner dennoch sowohl telefonisch als auch per Email für Sie und Ihre Mieter zu erreichen.

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Das VAKO Eigentümer- und Mieterportal im Überblick

Objektübersicht, Serviceportal
Mietvertrag und -erträge, Serviceportal
Objektrelevante Dokumente, Serviceportal

Objektübersicht

Mietvertrag und -erträge

Objektrelevante Dokumente

Beschluss-Sammlung, Serviceportal
Zahlungen, Serviceportal
Umlageeigenschaften, Serviceportal

Beschluss-Sammlung

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Umlageeigenschaften

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Mietvertrag und -erträge, Serviceportal

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Objektrelevante Dokumente, Serviceportal

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Beschluss-Sammlung, Serviceportal

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Umlageeigenschaften, Serviceportal

Umlageeigenschaften

Die volle Übersicht

Eigentümer haben in unserem Portal einen Überblick über Ihre durch uns verwalteten Objekte, Mieten, Neuvermietungen, Leerstand, säumige Mieter, und vieles mehr. Alle relevanten Informationen und Daten stehen übersichtlich und tagesaktuell zur Verfügung. Eigentümer haben darüber hinaus Zugriff auf alle durch uns freigegeben Dateien wie Wirtschaftspläne, Protokolle oder auch Grundbuchauszüge.

Mieter haben die Möglichkeit, Details zu Ihren Mietverträgen oder andere für sie wichtige Dokumente (Ankündigungen von Baumaßnahmen, Mieterhöhungen, etc.) einzusehen.

Für Mieter und Eigentümer ist ein virtuelles schwarzes Brett ersichtlich, an dem wichtige Mitteilungen wie Ankündigungen von Ablesungen mitgeteilt werden.

Wir lassen Sie nicht alleine

Unser Eigentümer- und Mieterportal macht die Zusammenarbeit für Mieter, Eigentümer und Verwalter einfacher. Es ersetzt aber keinen persönlichen Kontakt.
Hat ein Mieter oder Eigentümer ein Anliegen, welches er gerne persönlich mit uns besprechen möchte, ist das natürlich genau so möglich. Ein Ansprechpartner, den jedes Objekt fest zugewiesen bekommt, ist auch per Telefon und E-Mail erreichbar.

Immer auf dem neuesten Stand

Sie verpassen nichts! Immer, wenn wir ein Dokument für einen Eigentümer oder Mieter freigeben, erhalten die betreffenden Personen eine Benachrichtigung per E-Mail.

Kommunikation über unser Portal

Im Kommunikationscenter des Portals haben Eigentümer und Mieter die Möglichkeit, vorgefertigte Dokumente online auszufüllen und direkt an uns zu senden. Ob Änderung der Bankverbindung, eine Einzugsermächtigung oder eine Schlüsselbestellung.